在電影在線票務平臺行業(yè)的競爭格局趨于穩(wěn)定后，幾個主要玩家逐漸開始以電影票為紐帶，打通行業(yè)上下游，重構產(chǎn)業(yè)鏈，建立完整的生態(tài)圈，實現(xiàn)利潤最大化和產(chǎn)業(yè)最優(yōu)化。

阿里影業(yè)日前發(fā)出公告稱，旗下的售票業(yè)務平臺淘寶電影獲得了17億元的A輪融資。在這輪融資之后，淘寶電影的整體估值達到137億元。貓眼電影、百度糯米、微票兒等成為電影在線票務市場的主要玩家，BAT圈地戰(zhàn)打響。

在線票務可拓展更多品類

電影在線票務平臺經(jīng)過了前期的野蠻拓荒，隨著BAT巨頭的并購整合之后，開始進入收宮階段，市場份額逐步集中在幾個寡頭手里，行業(yè)大局基本上成型。目前網(wǎng)絡購票已經(jīng)成為了主流，據(jù)易觀智庫2015年數(shù)據(jù)顯示，電影在線票務（包括傳統(tǒng)線上團購和在線選座）的市場份額已經(jīng)達到75.38%，在線選座所占市場份額則為51.47%，這個比例還在繼續(xù)上升。

而且，隨著智能手機和4G網(wǎng)絡的快速普及，移動端購票的占比已經(jīng)超過PC端，消費群體則以年輕人為主。部分用戶已經(jīng)養(yǎng)成了定期消費的習慣，重復購票消費頻次較高，有一定的用戶黏性，APP使用時間規(guī)律化，在線票務具有很大的拓展空間。

票務本身具有虛擬性、標準化等特征，很容易實現(xiàn)網(wǎng)購和OTO模式。作為在線票務平臺而言，不僅可以銷售電影票，還可以拓展到其它票務領域，成為一個泛娛樂休閑票務平臺。諸如演出票、體育比賽票、旅游門票、車票、機票等，這些細分市場都在轉向電子化銷售，網(wǎng)絡滲透率差異很大，如果全面整合到在線票務平臺里，就能向用戶提供更加豐富的票務品類，實現(xiàn)一站式購票，不用再去其它的分類平臺。

補貼非長久之計，需探索盈利模式

與其它互聯(lián)網(wǎng)細分市場一樣，在線票務平臺也經(jīng)歷了激烈的補貼大戰(zhàn)。前期為了圈占市場、爭奪用戶，各家平臺都與影院合作，進行了大規(guī)模的補貼促銷，將電影票打到了9.9元的超低價，吸引到大量用戶，順利實現(xiàn)了用戶教育和平臺導流。但低價票依賴的是巨額補貼，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2015年貓眼、微票兒的票補金額均在10億元級別，其它平臺的補貼也均為數(shù)億元。

如此龐大規(guī)模的燒錢，對在線票務平臺造成的經(jīng)營壓力很大。在持續(xù)虧損的局面下，部分小平臺資金不繼而退出，行業(yè)競爭格局趨于穩(wěn)定，用戶消費習慣已經(jīng)養(yǎng)成，平臺開始由燒錢轉向盈利需求。在線售票的利潤很低，扣除各項成本費用，僅有不足5%的利潤，顯然難以維系平臺的長期運營，需要找到更加可靠的盈利模式。

因此，平臺應該大力拓展增值性服務項目，挖掘平臺的用戶消費潛力，增加用戶的黏性。除了拓展產(chǎn)品線、整合產(chǎn)業(yè)鏈之外，還可以利用平臺的龐大用戶群，發(fā)展社交服務和消費。比如電影觀眾大都有點評、交流劇情的欲望，可以在此基礎上，開發(fā)網(wǎng)絡社交、線下聚會、定制個性化紀念品、影評網(wǎng)紅、虛擬現(xiàn)實等，滿足用戶的精神享受，增加忠誠度。

重構產(chǎn)業(yè)鏈，建立生態(tài)圈

目前在線票務平臺以銷售電影票為主，全國日均出票量超過400萬張。幾大平臺都擁有數(shù)千萬乃至上億注冊用戶，APP軟件自主打開頻次很高，每天都有大量的網(wǎng)絡點擊率，在線票務平臺有成為新的互聯(lián)網(wǎng)入口的跡象。用戶在票務平臺上購買電影票，需要到電影院去實現(xiàn)消費，如此就自然形成了OTO模式，省去了消費轉化環(huán)節(jié)，平臺與影院的對接成本低。

而且，用戶在觀看電影前后，有充足的閑暇時間，還會產(chǎn)生其它消費欲望，諸如餐飲、娛樂、購物、電影周邊衍生品等。如今很多影院就開在大型商場、商業(yè)核心區(qū)里，周邊商家類型繁多，吃喝玩樂配套服務完善，消費體驗感好，容易讓用戶產(chǎn)生情景式消費欲望。平臺可以與影院、商家合作，進行捆綁營銷，刺激各方銷售，或者提供基于地理位置服務，向用戶推送周邊促銷信息、推薦商家等。

平臺還可以電影票為紐帶，打通行業(yè)上下游，重構產(chǎn)業(yè)鏈，建立完整的生態(tài)圈。由于平臺擁有電影票銷售大數(shù)據(jù)，掌握了用戶喜好和市場消費模式，能夠在此基礎上，預測電影的票房收入狀況。如此，平臺就可以參與電影和院線投資，從制作、推廣、排片等，都能夠滲透進去，將產(chǎn)業(yè)鏈重新整合，利用大數(shù)據(jù)運作電影，實現(xiàn)利潤最大化和產(chǎn)業(yè)最優(yōu)化。比如貓眼就參與投資、發(fā)行了30多部影片，其中包括《港囧》、《美人魚》等票房冠軍，獲得了更多利潤，加強產(chǎn)業(yè)鏈的掌控力。

作者：李華東

本文作者李華東是連鎖村創(chuàng)始人、中國國際商會投融資服務委員會副主席。